6. Что будет происходить с Вашим заказом мебели от 0 до готовности.
Мебель на заказ: от 0 до готовности. Как все выглядит изнутри?
Вы даже не представляете, сколько людей трудится для того, чтобы изготовить шкаф, кухню или гардеробную вашей мечты. В статье расскажем все этапы, через которые проходит заказ при реализации.
Этап 1: звонок менеджера
Все начинается с менеджера, который звонит вам, делает предварительный расчет стоимости изделия и договаривается о дате замера.
Один из наших менеджеров – Наталья
Этап 2: выезд замерщика на дом
Далее менеджер-замерщик приезжает к вам домой в оговоренное время. С собой у него образцы материалов, палитра цветов и профессиональные приборы. Он делает точный до миллиметра замер, вымеряет углы, перепады высот. После общения с вами и выявления всех потребностей создает эскиз изделия на бумаге.
Вот так выглядят наши менеджеры-замерщики
Этап 3. Подготовка проекта
Замерщик передает эскиз проектировщику, который создает проект с доскональной проработкой функциональности и габаритов. Готовый вариант перепроверяется замерщиком и согласовывается с вами.
Далее проект передается конструктору, который расписывает все детали, кромку, отверстия, присадку и крепежные элементы. После этого проект уходит на производство.
На этом фото конструктор, начальник склада, логист и административный персонал. Угадайте, кто где 🙂
Этап 4. Производство мебели в Беларуси
На мебельной фабрике в Беларуси каждую деталь обрабатывают по отдельности. Часть процессов автоматизирована с помощью ЧПУ, а часть выполняется мастерами вручную. Все детали проходят обработку, проверку и тщательно упаковываются для транспортировки в Москву.
Этап 5. Доукомплектовка заказа в Москве
Когда изделие приезжает на наш на склад в Москву, мы комплектуем заказ фурнитурой. Если клиент решил выбрать уникальные ручки или крючки, закупаем их и привозим на склад. Заведующий складом перепроверяет и укомплектовывает заказ.
Этап 6. Доставка до клиента
Следующий этап – доставка. Наш логист звонит вам, договаривается о дате и времени доставки и монтажа. В оговоренный срок мы привозим все на место с актами, чертежами для монтажников и всей сопроводительной документацией.
Некоторые наши машины доставки видно издалека
Этап 7. Сборка и монтаж мебели
Наконец, ваше изделие монтирует команда специалистов. В случае недоразумений (брак производства, сколы и т.д.) есть рекламационная служба, которая в кратчайшие сроки разрешит вопрос.
Отдел монтажа и доставки – самый большой в компании
Вот такой сложный путь проходит заказ, чтобы стать удобной, красивой и функциональной частью вашего интерьера
О нас пишут
234 отзыва в Яндексе
84 отзыва в Houzz
76 отзывов на Отзовике
Портфолио работ
Контакты